Saya memiliki permasalahan saat menjalankan permainan, Apa yang Harus Saya Lakukan?

  1. Pastikan spesifikasi pada perangkat Anda mencukupi untuk menjalankan aplikasi pemainan di LYTOmobi dan kami rekomendasikan perangkat smartphone yang Anda gunakan setidaknya memiliki minimal RAM 1Gb agar dapat bermain permainan di LYTOmobi dengan lancar.
  2. Pastikan Anda sudah mencoba untuk menutup program lain pada multiple window atau submenu pada layar utama Anda (termasuk program yang sedang berjalan di background utama di perangkat Anda).
  3. Pastikan Versi UI Anda cocok untuk menjalankan permainan, sehingga permainan tidak akan terjadi crash.
  4. Silahkan Hapus Data atau Hapus Cache, periksa penyimpanan memori di perangkat Anda, pastikan bahwa Anda memiliki ruang penyimpanan memori yang cukup untuk dapat menjalankan permainan yang ada di LYTOmobi. Ini adalah solusi sementara dan Hapus Cache dan Data akan terus disarankan untuk digunakan dari waktu ke waktu. Hal ini mungkin perlu dilakukan lagi kedepannya. Berikut adalah beberapa langkah sederhana untuk mengosongkan Data dan Cache:
    Android:
        a. Buka menu Setting yang ada di perangkat Anda.
        b. Ketuk Apps.
        c. Pilih aplikasi di Daftar.
        d. Ketuk Hapus Data/Hapus Cache.
  5. Periksa Koneksi Internet Anda dan pastikan bahwa Anda memiliki koneksi internet yang stabil (Wi-Fi atau data seluler) di perangkat Anda.
  6. Terkadang menginstal ulang atau Re-install permainan dapat membantu memecahkan masalah yang Anda alami. Info permainan Anda (inventory item, level, dll) tidakakan hilang selama melakukan install ulang sesuai dengan ketentuan yang berlaku disetiap permainan.
  7. Pastikan melakukan pengecekan apakah terjadi update pada permainan yang Anda mainkan, karena dapat memberikan perbaikan dan peningkatan keamanan bersama dengan perbaikan tambahan di dalam permainan. Untuk mengetahui apakah ada update di permainan, silahkan mengeceknya di website LYTOmobi atau pada Google Play Store dan memeriksa apakah ada tombol " Perbarui " atau " Update ".

Masih ada pertanyaan? Hubungi Kami