我如何知道我已经受到我的订单?

  1. 若你使用安桌设备:
    最标准方法来寻处你的订单何时到货是以追寻你的货。你可以通过商店或使用追寻号码。若你没有追寻号码你可以在谷各商店看到订单历史的到达日期。
    • 打开你的谷各商店订单历史
    • 寻找你想追想年的订单
    • 点下订单详细
    • 点下追寻
    从你的确认邮件追寻订单
    • 打开连接到你的谷各账户的邮件
    • 寻找有“你的谷各商店订单”纹题目的邮件
    • 若你有多数订单,寻找你想要追寻的邮件。
    • 使用追寻号码跟随邮件里的指引为最讯你的订单。
    备注:“存款者“寄货方式通常没有追寻选择。若你的邮件里不包括追寻连接,你将无法追寻你的货。
  2. 若你使用iOS设备:
    为观察或追寻订单最更新信息,请拜访我们的订单状态网页。若你使用信用或借记卡支付,你也可以在这修改你的订单信息。可改信息将有‘编制‘按钮标。
    你将受订单确认邮件为确认我们已经受到你的订单。当你的订单已被接受与发送我们也将发送包含快递信息与估计到达时间的通知邮件给你。

若你购买后还有任何问题并未受到你的货,请联络我们的支持队通过提交申请票

还有其他问题? 联络客服