我无法连接网络,该怎么办?

若你有连接网络上问题,请跟随如下程序解决问题:

  • 网络连接:查看你是否有连接到网络。首先确认你设备上面角落有现实如下图签:

  • 你若你有激活的网络连接,你的设备将现实无线网图签或其中蜂窝数据网络
  • 关闭飞行模式:确认你设备里的“飞行模式”已关闭,前往‘设置’》‘飞行模式’
  • 重新启动:下一步就是重新启动你的iOS /安桌设备。

iOS设备
同时点下并按住‘主面’和‘封锁’按钮。将出现一个滑动 – 继续按住主面和封锁按钮直到屏幕将边黑。重新点住封锁按钮直到苹果图画出现并开机设备
安桌设备
若可能,请用你设备上的‘重新’功能(这功能可以在‘电源选择’菜单找到,也可以通过按住电源按钮),或简直关机然后重新开机。

  • 查询更新:若重新之后继续出现网络问题,查看你是否使用手机软件的最新版本。在LYTOmobi游戏,前往‘更多’部分。如何在iOS安桌设备更新我们的软件请看如下程序:

iOS设备
拜访你设备上的软件商店并点下右下方的‘更新’。如果我们的其中软件出现在此,请选择该软件并跟随出现的说明。
安桌设备
前往软件的‘更多’部分》‘设置与工具’。使用在‘信息与更新’部分的‘检查更新’按钮。

  • 重新安装软件:若以上所有程序失败,请跟随如下程序来重新安装你设备上的软件。

iOS设备
- 为备份应用程序数据,请连接你的设备到你的电脑并与iTunes同步。更多点
- 当同步完成后,按住主面上的软件图签直到图签开始飘动。
- 点下图签角落的‘x’
- 点下‘删除’为删除软件与所有资料从你的设备。
- 点下‘主面’按钮为封锁主面图签不动。
- 请用iTunes进行同步为重新安装手机软件。

安桌设备
- 为备份应用程序数据,连接你的设备到你的电脑并跟随设备制造商的说明进行同步。
- 当同步完成后,前往‘设置’》‘软件’》‘软件管理’。选择手机软件并跟随‘卸装’说明。
- 为重新安装手机软件,请使用本网站提供的方法来下载手机软件。

联系支持:若继续发生问题,请提交申请并加上你的连接问题详细信息,包括设备现实的错误信息,使用的设备,使用iOS或安桌的版本。

还有其他问题? 联络客服